Service

Beratungsservice

Beratung findet bei uns in der praktischen Anwendung in unserem Control4 Demoraum und im Ladenlokal statt. Im Control4 Demoraum können Sie sich selbst von der hohen Bedienerfreundlichkeit des gesamten Control4 Systems überzeugen. In unserm HiFi-Studio können Sie durch Hörvergleiche die für Sie passenden Lautsprecher aussuchen. Wir ermitteln mit Ihnen zusammen Ihren persönlichen Bedarf und erfragen Ihre Wünsche. Dabei können wir schon auf sinnvolle Lösungen eingehen und Sie mit den grundlegenden Informationen versorgen, sowie eine preisliche Einschätzung abgeben.

Es gibt mehrere mit Control4 konkurrierende Systeme. Dabei ist Control4 das preiswerteste System ohne auf perfekten Komfort verzichten zu müssen. Durch unsere jahrzehntelange Erfahrung im Bereich Audio- und Videotechnik sind wir in unserer Region garantiert der kompetenteste Ansprechpartner wenn Sie hohe Erwartungen an die Qualität Ihrer künftigen Anlage haben.

Planungsservice

Bei Neubauprojekten ermitteln wir mit Ihnen anhand der Baupläne und Ihren Wünschen die Möglichkeiten der Umsetzung. Egal ob Sie Einbaulautsprecher, eine Großbild-Projektion oder nur einen Smart-TV wünschen. Wir suchen für Sie die für Ihre Zwecke am besten geeigneten Geräte heraus. Wir erstellen die kompletten elektrischen Verdrahtungspläne mit allen notwendigen Anschlüssen für Ihr gesamtes Haus und den Garten, Pool oder Wellnessbereich. Wir achten auf die Kleinigkeiten wie z.B. ausreichend Steckdosen, Antennenanschlüsse, Internetanschluss, WLAN.... In allen Punkten arbeiten wir mit Ihrem Architekten und dem ausführenden Elektroinstallationsunternehmen Hand in Hand. Wir planen die Aufstellorte für die Geräte, erstellen die Pläne für den Platzbedarf, achten auf ausreichende Kühlung, egal ob die Technik in einem eigenen Technikraum oder dezentral untergebracht werden soll. Bei der Verwendung von Einbaulautsrprechern erhält der Architekt von uns die genauen Einbau- und Lagepläne mit Bemaßung, Einbauschablonen und alle weiteren notwendigen Informationen.

An dieser Stelle möchte ich noch einmal erwähnen, daß der Installationsbus (Licht- Rollläden, Sicherheitstechnik, Kameras, Türöffner mit Gegensprechanlage und Einlass u.v.m) z.B. über Ihr Mobiltelefon und vieles mehr in das Steuerkonzept von Control4 eingebunden werden kann und darüber hinaus die gesamte Medientechnik von uns eingebunden wird. Es gibt nur eine Fernbedienung für wirklich alle denkbaren Anwendungsfälle. Wenn Sie z.B. den vielzitierten Kaffee pünktlich um 8 fertig haben möchten - nun Control4 bietet auch dafür eine Lösung - und das ist für uns ganz bestimmt einer der denkbar einfachsten Anwendungsfälle.

Ein einfaches Beispiel (keine genaue Planung) für den Smart-Home Start, haben wir Ihnen in unsererm PDF dargestellt.
Den Plan für eine Wellness Landschaft mit Beschallung und Heimkinoanlage(n), die wir im Jahr 2013 realisiert haben finden Sie hier: Wellness-Landschaft mit Heimkino, Pool und Sauna

Installation

Für die Erstellung der notwendigen Verkabelung und der Netzwerktechnik arbeiten wir mit Ihren Fachleuten zusammen, haben aber auch eine sehr kompetente Partnerfirma an der Hand. Wenn Sie besondere Wünsche bezüglich der Möblierung haben, die Sie nicht "von der Stange" erhalten können, sprechen Sie uns an. Auch hier arbeiten wir mit einer kompeteten Partnerfirma zusammen und planen mit unserem Partner und Ihnen das für Sie ideale Möbel für z.B. die Unterbringung der Mediengeräte, bis hin zur Integration von Lautsprechern ins Möbel. Ihrer Fantasie werden durch uns keine Grenzen gesetzt. Letztlich ist die perfekte Planung, die Vorraussetzung für ein gutes Gelingen und ein perfektes Konzept. Kein noch so kleines Detail darf übersehen werden um die bestmögliche Qualität in der abschliessenden Ausführung zu erhalten.

Nach der Verkabelung und der Erstellung der Netzwerktechnik liefern wir die notwendigen Geräte wie z.B. Bedienpanels, Einbaulautsprecher, Leinwand, Projektor usw., schließen diese an und bauen sie ein. Nach diesem Arbeitsschritt kommt die Installation der Software, sowie die Programmierung des Control4 Systems durch Hoer-An. Wir können je nach der eingesetzten Technik die klanglichen Parameter jedes Lautsprechers entsprechend der Einbausituation anpassen. Am Schluß dieser Arbeiten steht die Einweisung in das System und die Übergabe des fertigen Gewerks an Sie. Nach ein bis zwei Wochen der Nutzung ist es sinnvoll ein Feintuning der Steuerung hin zu Ihren individuellen Wünschen vorzunehmen. Da Control4 in seinen Möglichkeiten ein sehr mächtiges Werkzeug ist, können wir fast alle Vorstellungen erfüllen und den Grad der Automation erweitern, damit Sie so wenig wie möglich mit der Technik zu tun haben.

Diagnose und Fernwartung

Die Control4 Systeme arbeiten, einmal perfekt eingestellt, mit extremer Zuverlässigkeit. Es liegt immer ein Backup aller Einstellungen bei uns vor. Selbst im extremsten Fall eines Totaldefekts eines Geräts sind Ihre Daten gesichert und auf ein Ersatzgerät rückspielbar. Wir legen Wert auf höchste Sicherheit in diesem Bereich.

Mit Ihrer Erlaubnis können wir uns per Fernwartung auf Ihr System einloggen und live mit Ihnen zusammen kleinere Anpassungen vornehmen. Dabei können Sie die Änderungen live verfolgen und uns Ihre Wünsche mitteilen. Es ist also nicht so, daß wir für jede Änderung zu Ihnen kommen müssen. Sortwaretechnische Anpassungen sind durch Fernwartung jederzeit möglich. Was mir in unserem Demosystem in den letzten Jahren sehr gefallen hat, war die zur Verfügungstellung der neuesten Möglickeiten auch für unseren C4 Controller in einer Vorgängerversion. Control4 lässt den Besitzer eines solchen Systems nicht im Regen stehen. Bisher konnten wir ohne Änderung der Hardware an jeder Neuerung teilnehmen. Die notwendige Software wurde dabei von Control4 kostenlos zur Verfügung gestellt. Diese Großzügigkeit ist durchaus nicht überall üblich, sondern häufig wird jeder kleine Fortschritt zu Bargeld gemacht.




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